PortSupport

“In- en Uitvoer van containers vraagt veel handling en communicatie, met terminal, depot, douane, transporteur, autoriteiten en verlader. Voor regelen van ligplaats, bevoorrading, in- en uitklaren van schip geldt hetzelfde. Nu nog vaak handmatig opgemaakt en georganiseerd, via fax en koerier gedistribueerd, via de telefoon gecoördineerd. Help ons aan een informatierevolutie in de goederenafwikkeling en backoffice services in de havens."

Onno Meijer, Manager Business and Processes

In een intensieve periode van maanden is allereerst, in verschillende werkvormen, het business concept verder uitgewerkt tot de tweedeling “centrale uitvoering van algemene handelingen en lokale integratie toegespitst op individuele havens”. De algemene handelingen en de informatiestromen zijn vervolgens in kaart gebracht en er is een analyse gemaakt van de uitzonderingen en verschillen in lokale situaties. Op basis hiervan zijn keuzes gemaakt voor de gewenste flexibiliteit, is een organisatie ontworpen en is een investeringsagenda voor de gewenste informatiearchitectuur opgesteld. Vervolgens hebben we in de rol van bewaker van de rode draad de organisatie stap voor stap zien veranderen.