Informatie en creativiteit
Als over innovatie wordt gesproken in de context van IT, richt de
aandacht zich onmiddellijk op de T, de techniek. Zodra je informatie
als productiefactor beschouwt, kom je echter tot de conclusie dat de
echt grote innovatiewinst bij de informatie te halen zal zijn. Als je
door je oogharen naar zakelijke dienstverleners (banken, uitgevers,
adviesbureaus, etc.) kijkt, dan gaan er miljarden om in iets wat in
essentie neer komt op het combineren van informatiestromen. Het
fundamenteel verbeteren van de efficientie en effectiviteit van
dergelijke stromen levert enorme kansen op.
Ik
ben momenteel betrokken in een project bij een uitgever waarbij we de
informatie in de werkprocessen van de klanten inpassen. Daar waar
traditioneel de informatie op papier of via een website wordt geleverd,
wordt de informatie nu real time geintegreerd met de tools van de
klanten. Geen verouderde informatie, geen Copy/Paste (of nog erger:
overtypen) meer maar de actuele informatie gebruiksklaar inpassen in
het werkproces. Een voorbeeld van informatie innovatie met enorme
voordelen voor de klanten (en dus voor de uitgever).
Ik ben op zoek naar voorbeelden van creatief informatie gebruik: verbeteren van werkprocessen door de informatie die wordt ingezet.
