creativiteit

In 'Leren conceptualiseren van ons vak' schets Hans Vermaak op boeiende wijze hoe hij in 'zijn' vak, als veranderkundig adviseur, tegen conceptualiseren aankijkt. Voor informatiekundigen is dit mijns inziens verplichte kost! De modellen die hij hierbij te berde brengt zijn 1-op-1 over te nemen in onze praktijk. Als Informatiekundigen zijn we 'conceptualizers'. Iedere informatiekundige vraag kan, per definitie, alleen door conceptualiseren worden opgelost. Dat we daar niet altijd even bewust mee omgaan laat onverlet dat ieder informatiesysteem in essentie een conceptualisering van een stukje wereldbeeld is.

Ons wereldbeeld is een interpretatie van de wijze waarop de wereld tot ons komt. Laten we er meteen een illustratie bij halen: bij ons kantoor hebben we een parkeerplaats. Het blijkt iedere keer weer lastig daar een plekje te verwerven. Dit feit kan op verschillende manieren worden verwoord:

• de parkeerplaats is te klein;
• er komen teveel mensen met de auto;
• de auto’s zijn te groot;
• de indeling van de parkeerplaats is niet efficiënt.

Innovatie management is het structureren en beheersen van innovatie in een organisatie. Total Innovation management is innovatie zodanig structureren dat de totale organisatie betreft; d.w.z. alle medewerkers zich bezighouden met, en alle processen en alle (externe én interne) producten en diensten onderwerp zijn van, innovatie. Samengevat komen de uitgangspunten van TIM neer op:
• innovatie is onderdeel van elke functie
• innovatie is onderdeel van elk proces
• elk proces, dienst of product is onderwerp van innovatie
• innovatie moet worden gemanaged
• creativiteit is door iedereen te leren

Iedereen kent het wel, gegevenskwaliteit, of eigenlijk: het gebrek aan gegevenskwaliteit. Je doet een mailing de deur uit en enkele dagen later puilt je brievenbus uit met onbezorgbare post. Mensen zijn verhuisd, uit dienst of overleden. Een hele tak van industrie heeft zich hieromheen ontwikkeld. Ons 'eigen' Human Inference uit Arnhem heeft zich in die markt prima geweerd en is internationaal gereputeerd voor het 'schonen' van relatiebestanden.

Het valt op dat de oplossing zich vooral concentreert op symptoombestrijding: de verkeerde data wordt opgespoord en hersteld… Het lijkt erop dat we het probleem hebben aanvaard als een voldongen feit.

Hoe kan ‘Informatie’ worden ingezet als productiefactor bij het ontwikkelen van innovatieve business modellen? Bij het zoeken naar antwoorden op deze vraag blijken mentale barričres ons denken te beperken. Een Information Innovation Pattern beschrijft zo’n barričre, keert hem om en maakt het daardoor mogelijk er doorheen te breken. In dit artikel worden Information Innovation Patterns nader geďntroduceerd en wordt mede aan de hand van toepasbare voorbeelden de werking verklaard.

Dit Artikel is gepubliceerd op Via Nova Architectura

Als informatie architecten modeleren we een werkelijkheid in informatie. Modeleren betekent vooral dingen weglaten. Als we essentie raken doen we het goed.

Recent ontstond er een discussie over toekomstige organisatiestructuren. De vraag rees of, door de informatie revolutie, de organisatiestructuur ook zal wijzigen. Ik denk van wel.

Als over innovatie wordt gesproken in de context van IT, richt de aandacht zich onmiddellijk op de T, de techniek. Zodra je informatie als productiefactor beschouwt, kom je echter tot de conclusie dat de echt grote innovatiewinst bij de informatie te halen zal zijn. Als je door je oogharen naar zakelijke dienstverleners (banken, uitgevers, adviesbureaus, etc.) kijkt, dan gaan er miljarden om in iets wat in essentie neer komt op het combineren van informatiestromen. Het fundamenteel verbeteren van de efficientie en effectiviteit van dergelijke stromen levert enorme kansen op.